Designing Public Services: “The LAMA approach to co-design and innovation"
È stato un pomeriggio intenso di confronto e sperimentazione, dedicato ad esplorare le sinergie tra Pubblica Amministrazione, Terzo Settore e cittadinanza attiva, e a capire come questi attori possano collaborare per generare processi di innovazione sociale partecipata.
Dopo l’apertura di Giacomo Buzzao (unibz), gli interventi di Fiorenzo Polito e Chiara Manfriani (LAMA Impresa Sociale, Firenze) hanno introdotto visione, metodi e strumenti dell’approccio LAMA, mostrando come trasformare le politiche pubbliche in processi concreti di innovazione condivisa.
Al centro del confronto, il valore della co-progettazione come approccio people-centred, sistemico e iterativo, capace di mettere in relazione bisogni, attori e territori, superando logiche predefinite e aprendo la strada a soluzioni realmente innovative.
Da qui, l’approfondimento delle principali fasi del processo: dalla costruzione di una visione strategica alla partecipazione attiva delle comunità, fino all’implementazione, alla valutazione e alla creazione di una legacy duratura nei territori. Grande attenzione è stata dedicata anche al tema della partecipazione, intesa non solo come coinvolgimento, ma come reale redistribuzione del potere decisionale e passaggio chiave per costruire politiche più efficaci, legittime e radicate nei bisogni delle comunità.
Ampio spazio è stato poi dedicato alla dimensione pratica: a partire da numerosi case studies sviluppati da LAMA, i partecipanti hanno lavorato su sfide reali, mettendo in relazione teoria e pratica e sperimentando strumenti concreti come stakeholder mapping, workshop di co-design e community engagement.
La giornata si è conclusa con un momento di riflessione collettiva, in cui le soluzioni emerse sono state condivise e discusse, aprendo nuove prospettive e spunti per il futuro.
Un rigraziamento a tutti i partecipanti per il contributo attivo e il confronto stimolante!