Das Qualitätssicherungssystem (QA) der unibz basiert auf dem PDCA-Zyklus (Plan–Do–Check–Act), der Planung, Umsetzung, Überprüfung und kontinuierliche Verbesserung der Tätigkeiten in Lehre, Forschung und dritter Mission/gesellschaftlicher Wirkung integriert.
Planung
Die Planungsphase definiert Strategien, Ziele und Maßnahmen im Einklang mit Mission und Vision der Universität. Die wichtigsten Instrumente sind:
Die akademischen und administrativen Organe setzen die festgelegten Strategien um und koordinieren die Aktivitäten in Lehre, Forschung und gesellschaftlicher Wirkung. Die Universität gewährleistet einen effektiven Informationsfluss durch einen Kommunikationsplan.
Die wichtigsten Informations- und Kommunikationsmittel, die vom Qualitätsräsidium für die Organisation und Überwachung der QA-Prozesse genutzt werden, sind:
Überprüfung
Das Monitoring der Ergebnisse erfolgt durch:
Im Rahmen der periodischen Akkreditierung erstellt das Qualitätsräsidium in Zusammenarbeit mit dem Rektorat und den zuständigen Strukturen das Selbstbewertungsdokument der Universität, das entsprechend den im AVA-3-System vorgesehenen Bereichen gegliedert ist (Strategie, Ressourcen, Lehre, Forschung und dritte Mission/gesellschaftliche Wirkung).
Kontinuierliche Verbesserung
Auf Grundlage der Überprüfungen und Empfehlungen der Kontrollorgane setzt die Universität Korrektur- und Präventivmaßnahmen um und fördert damit einen zirkulären Prozess, der das System stärkt und seine Wirksamkeit schrittweise verbessert.
Planung und periodische Akkreditierung des Studiengangs
Durchführung und Management des Studiengangs
Überprüfung und Verbesserung
Die Kompetenzzentren für die Forschung sind im Statut der Universität verankert und fördern interdisziplinäre, fakultätsübergreifende sowie thematische Forschungsaktivitäten von regionaler und strategischer Bedeutung für die Universität.
Zu ihren Kernaufgaben zählen die Organisation und Durchführung von Forschungsprojekten, die Einwerbung externer Mittel sowie die Umsetzung von Auftragsforschung. Darüber hinaus unterstützen sie die Anschaffung und die Verwaltung großer Forschungsinfrastrukturen.
Die Zentren arbeiten nach einem strukturierten Prozess der strategischen Planung, des Monitorings und der kontinuierlichen Verbesserung, basierend auf dem PDCA-Zyklus (Plan-Do-Check-Act). Festlegung der Ziele und Planung der Maßnahmen (Plan), Umsetzung der Aktivitäten (Do), Monitoring der Ergebnisse (Check) und kontinuierliche Verbesserung der Prozesse (Act). Das Monitoring stützt sich auf ministerielle Datenbanken sowie auf interne Instrumente zur Datenerhebung und -analyse.
Das Qualitätspräsidium stellt Leitlinien zur Verfügung, die Rollen, Verantwortlichkeiten sowie Prozesse und Instrumente der Qualitätssicherung definieren, mit Fokus auf Selbstbewertung, Monitoring und kontinuierliche Verbesserung.
Das Qualitätssicherungssystem der Universität verbindet operative Instrumente mit kontinuierlichen Monitoringprozessen, um Exzellenz in Lehre, Forschung sowie in der Dritten Mission bzw. gesellschaftlichen Wirkung sicherzustellen. Das Qualitätsmanagement stellt Vorlagen, Leitlinien und Feedback bereit und macht Dokumente sowie unterstützende Materialien im Bereich „Quality Assurance“ des Intranets zugänglich.
Im Intranet der Universität steht ein eigener Bereich zur Qualitätssicherung zur Verfügung. Auf der Informationsseite „Quality Assurance“ finden sich sowohl Informationen zu den QA-Instrumenten als auch ein Archiv mit der gesamten bisherigen Dokumentation. Der Zugang zu diesem Archiv ist ausschließlich den an den QA-Prozessen beteiligten Personen vorbehalten und erfolgt über einen unibz-Account.
Die von ANVUR in seinem Modell für die periodische Akkreditierung definierten Anforderungen an die Qualitätssicherung auf zentraler Universitätsebene sowie auf Fakultäts-, Studiengangs- und Doktoratsstudiumsebene sind in Bereiche gegliedert, die jeweils in Blickpunkte (punti di attenzione) und zu berücksichtigende Aspekte (aspetti da considerare) unterteilt sind.
Die vollständige Liste der Anforderungen, ergänzt durch einige operative Hinweise, finden Sie hier.
Die verschiedenen beteiligten Strukturen sind - mit Unterstützung des Qualitätspräsidiums- dafür verantwortlich, die QA-Anforderungen in ihrem jeweiligen Zuständigkeitsbereich einzuhalten, und führen regelmäßig Selbstbewertungsaktivitäten durch. Das Evaluierungskomitee überwacht die Erfüllung der Anforderungen im Rahmen der von ihm durchgeführten Audits.