Die Servicestelle unterstützt sowohl Studierende der unibz, die einen Teil ihrer Studienzeit an einer ausländischen Hochschule verbringen möchten (Outgoing), als auch ausländische Studierende, die einen Studienaufenthalt an der unibz planen (Incoming). Sie  bietet u.a. folgende Austauschprogramme an: Erasmus+, Bilaterale Abkommen, Free Mover.

Die Servicestelle engagiert sich außerdem in der Internationalisierung von Studium und Lehre. Sie bietet z.B. Beratung und Unterstützung bei der Einrichtung von gemeinsamen Studienprogrammen mit Doppel- oder Mehrfachabschlüssen an.